Bezorgen

Bestellen bij UglyXmas gaat snel, en bezorgen ook. Hieronder vind je de veelgestelde vragen over de bezorging van je bestelling.

1. Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Plaats je je bestelling op een werkdag voor 17:00, dan heb je hem de volgende dag in huis. Dit geldt voor heel Nederland en België. Bestel je in het weekend, dan heb je je pakket dinsdag in huis.

2. Wat kost de bezorging?

Helemaal niets! De Kerstman bezorgt je kersttrui altijd gratis, zonder minimum bestelbedrag. Je betaalt dus nooit verzendkosten.

3. Wie bezorgt mijn bestelling?

UglyXmas laat bestellingen bezorgen door PostNL en DHL.

4. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Ben je niet thuis als de bezorger voor de deur staat? Geen probleem! De bezorger probeert je pakket dan eerst bij de buren af te geven. Lukt dat niet, dan gaat het pakket naar een afhaalpunt van de vervoerder. Daar zijn er inmiddels duizenden van in het land, dus er is er altijd één bij jou in de buurt. Is je pakket bij de buren of bij een afhaalpunt afgegeven, dan krijg je daar bericht van, met een kaartje in je brievenbus of een e-mail.

5. Ik heb een bestelling geplaatst, maar wil het afleveradres aanpassen

Wil je je afleveradres aanpassen? Neem dan snel contact met ons op via 070-2600030. Je bestelling wordt altijd zo snel mogelijk verstuurd, dus het kan zijn dat je pakket al is ingepakt en meegegeven aan de vervoerder. Op dat moment kunnen wij het afleveradres helaas niet meer aanpassen.

6. Kan ik mijn bestelling volgen met een track & trace-code?

Ja! Zodra we je bestelling versturen, krijg je een e-mail met een link naar je persoonlijke track & trace-pagina. Daar zie je ook in welk tijdvak je je bestelling kunt verwachten, bijvoorbeeld tussen 10:00 en 12:00.

Nog een vraag over je bezorging? Mail ons via info@uglyxmas.nl, we helpen je graag.